Les SUBS recrutent

Un.e chargé.e de billetterie

CDI

Inscrites dans un réseau local, national et international, les SUBS soutiennent la création contemporaine en accueillant en résidence chaque saison une cinquantaine d’équipes artistiques de toutes disciplines et en proposant à un large public des spectacles dans des configurations scéniques souvent atypiques.

Installées sur un site patrimonial d’exception partagé avec l’Ecole nationale des beaux-arts de Lyon, les SUBS exploitent deux salles de spectacles, trois plateaux de répétition, une verrière, une esplanade extérieure. Elles disposent de 19 chambres et studios pour l’hébergement des artistes. 

Le projet des SUBS évolue avec une programmation d’ouvertures publiques plus dense, un développement des partenariats culturels, une conduite de travaux structurels et d’aménagements extérieurs renouvelant les usages et l’accueil des publics.

Description du poste

Le ou la Chargé.e de billetterie a pour mission, au sein du Pôle « médias-publics » d’organiser les activités de billetterie et l’accueil des publics individuels et professionnels. Il ou elle est placé.e sous la responsabilité de la Secrétaire Générale.

Missions

  • Accueil des publics
    • Accueil du public lors des événements et pendant les ouvertures de la billetterie
    • Participation à l’organisation des procédures de contrôle et de gestion des flux et des salles
    • Gestion des dispositifs d’accueil du public, anticipation des besoins
    • Participation à des actions de médiation auprès des publics individuels
    • Organisation des visites patrimoniales (notamment Journées Européennes du patrimoine)
    • Organisation de l’accueil des publics professionnels
    • Suivi et analyse de la fréquentation et des publics
  • Structuration de la billetterie
    • Gestion du fichier des spectateurs et des professionnels
    • Paramétrage du logiciel de billetterie, vente et gestion des comptes clients
    • Gestion des caisses et suivi des paiements en lien avec la comptabilité
    • Gestion des partenariats de billetterie
    • Mise à jour régulière des procédures de billetterie en lien avec les évolutions règlementaires
    • Proposition d’évolutions de la politique tarifaire en concertation avec les autres pôles
    • Mise en place d’outils prévisionnels de recettes de billetterie
    • Recrutement et formation des opérateurs ponctuels 

Profil recherché

Connaissance approfondie du secteur culturel et curiosité pour la création contemporaine
Maitrise des logiciels bureautiques et du logiciel de billetterie Sirius
Connaissance de la législation relative à la billetterie
Capacité d’initiative et de rebond
Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe
Rigueur et capacité à structurer l’activité
Grande disponibilité (soirées et week-ends)
Anglais courant
Une expérience de 3 ans minimum en billetterie est requise.

Autres informations

Poste basé à Lyon 1er
Contrat :  CDI Temps plein – rémunération selon la convention collective CCNEAC
Date limite de candidature : 16 mai 2021

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation par email uniquement à :
recrutement@les-subs.com